《铁西人讲劳模故事》系列短视频推出第118期

《铁西人讲劳模故事》系列短视频第118期讲述的劳模人物是沈阳市铁西区“五一劳动奖章”获得者谢策。
产品服务是产品的延伸,是沈阳铁路信号有限责任公司提高企业综合竞争力的重要因素。作为产品服务部的副部长,谢策给自己的定位是承上启下的齿轮,做好本职工作,发挥党员先锋作用,将部门管理和企业服务两手抓牢,最做大限度地发挥自己的中坚力量。

客户的现场服务需要一丝不苟工作的态度和专业的工作素养。仅2023年度,谢策便组织服务团队完成了公司各种型号电子产品开通419个,施工902个,负责了包括印尼雅万客专等20个客专和城轨项目的现场工程服务工作,尽职尽责,至诚至善。
作为中层管理人员,他在部门内部实施了岗位轮换制,培养出更多一专多能、多专多能的骨干力量,实现了不同人员的岗位互补。他组织建立的服务部现场检查员团队由21名技能水平高、工作责任心强的员工组成,极大提升了工作效率和服务质量。
身为部门负责人,更身为一名党员,谢策时刻积极发挥党员先锋模范的带头作用。他多次深入服务现场,实地调研,及时发现问题,汇总分析,第一时间与相关产品研发负责人沟通探讨,在源头上解决问题、处理问题,避免反复整改,不仅提高了工作效率,更提升了客户的满意度。

秉着始终不渝的奋斗初心,凭借“爱学善研”的工作干劲,谢策引领团队成员树立正确的工作态度和价值观念,打造出一支团结奋进、作风优良的服务团队。
为用户提供高质量服务,为企业助力高质量发展,谢策将锵锵而行,实现自己更高的事业追求。(视频及图片来源:铁西区委宣传部)