辽宁沈阳：群防群治“动”起来 铁西小区焕活力

　　中新网辽宁新闻8月13日电 “现在小区的道路和楼体翻新了，车辆乱停的现象也没有了，这样整洁有序，真让人一看就舒心！” 近日，提起自家小区的环境，铁西区重工街道花苑社区的居民纷纷竖起大拇指。花苑社区以党建引领破解基层治理“疑难杂症”，用活“群防群治”力量，让“解民忧、纾民困、暖民心”行动落实处见实效。

　　社区“疑难杂症” 共商共议共解

　　花苑社区建成多年，是一个开放式、无物业的小区。“我们这样的小区，最大的问题就是管线年久老化导致的下水堵塞。其次，由于是开放式小区，乱停车辆的不文明现象也很难避免，居民都希望能改善这些情况。”花苑社区居民党员李林说。

　　今年，花苑社区不但对小区下水、屋顶防水、外墙保温等重点问题进行了整体改造，还针对居民反映较为强烈的车辆乱停的现象展开“把脉问诊”，通过构建居民自治联合体，多次召开党建联席会议，共同协商解难题。居民和党员代表凝聚力量，提出了重新规划停车位、在马路边石上安装挡车桩等多项建议。通过践行这一系列举措，小区整体面貌焕然一新，车辆乱停违停现象得到有效整治。

　　“如今，做了下水改造，车位也有了，整个小区规范了、环境整洁了，我们过得更舒心了！”李林高兴地说。

　　电缆安全隐患 “吹哨”及时消除

　　“这得赶紧处理一下，否则很容易产生安全隐患啊！”不久前的一天晚上，社区志愿者何丽娟发现南七西路44号楼二单元的电线出现了打火现象。次日晚间，一单元电线再次打火。她赶紧向电业局报修，得到处理后，她又向花苑社区书记房玉萍再次反映了该情况。

　　房玉萍接到讯息，立即与区房产局联系，请求对线缆加急维修。房产部门到现场检查评估后，发现整个楼电线老化受损严重，需整体更换。在志愿者“吹哨”社区“报到”的快速机制下，经多方努力，很快就将电线更换完毕。

　　由于社区处置得当，房产部门受理及时，老化电线的安全隐患消除，避免了更为严重的后果出现。“社区太细心了，维修得也及时，处处都为我们着想，我们住着更安心。”事后，居民纷纷点赞，感谢社区为他们解决了“后顾之忧”。

　　高效沟通协调 “堵心”秒变“暖心”

　　“小杨，这个事你们得帮我一下啊，停水两天了，用不上水太难了！”近日，南七西路50号楼的居民来到花苑社区求助。原来，由于下水主管线堵塞返水到二楼，二楼住户关水阀后，全楼都处于停水状态。而且，二楼住户因工作繁忙经常外出，无法协商时间维修，水管一直没有得到疏通。

　　社区网格员杨雪了解情况后，通过电话联系到正在上班的二楼住户，经多番沟通协调，二楼住户同意次日早上七点前可以在家等待上门疏通。由于时间紧急，社区“快马加鞭”上报到应急维修部门，由其派出工作人员为居民疏通水管。第二天，问题得以圆满解决，水管通了，整栋楼的居民也露出了笑颜。

　　“现在，社区每个网格员都建立了居民微信群，依托‘周六不打烊’行动，网格内的居民有问题可以随时在群里反映，接到诉求后社区会第一时间协调各部门，及时沟通和反馈。” 房玉萍表示，社区让群防群治“动起来”，从而激活基层治理的“一池水”，织密服务群众的“一张网”，真正做到居民有需求、社区有服务，用不断提升的服务效能让居民感受到家门口的幸福。(完)