【12315投诉公示】谢瑞麟新增2件投诉公示，涉及其他质量问题等

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者颜**（手机尾号 7687，用户ID 03848788）反映其于2024年03月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：萍乡市安源区市场监督管理局

被投诉企业：谢瑞麟

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者胡**（手机尾号 6316，用户ID 03840967）反映其于2024年02月14日在其他平台通过网购购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市二七区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。